Teenuse tingimused
TERE TULEMAST A&A POOODI JA TÄNAME, ET REGISTREERISITE MEIE KASUTAJAKS! ON OLULINE, ET TUTVUKSITE KÄESOLEVA LEPINGUGA, SEST KÄESOLEVA VEEBILEHE KASUTAMISEGA NING TELLIMUSE ESITAMISEGA MEILE E-POSTI, WECHATI VÕI KÄESOLEVA VEEBILEHE KAUDU NÕUSTUTE TE KASUTUSTINGIMUSTEGA, MIS REGULEERIVAD SAIDI KASUTAMIST JA TINGIMUSI, MILLE ALUSEL ME TEILE KAUBA KOHALDAME.
Kuupäev: 1. jaanuar 2023
Esitades meile tellimuse e-posti, WeChati või veebipoe kaudu, nõustute käesoleva lepingu ("Leping") tingimustega, mis reguleerivad meie tarnetingimusi teile ning teie veebilehe kasutamist. Käesolev Leping on sõlmitud teie ja A&Z TECHNOLOGY OÜ ("Ettevõte" või "A&A") vahel ning sätestab tingimused, mille alusel te võite Saidi kasutamist jätkata ja meie käest kaupu tellida. A&Z TECHNOLOGY OÜ on järgmiste kaubamärkide omanik: A&A, aashop.ee ja A&A logo. Käesolev Leping on teile siduv sõltumata sellest, kas sooritate ostu e-posti, WeChati või meie veebilehe kaudu.
MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, TOOTE- JA HINNAINFO
Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel meie veebipoest.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on toodud iga toote juures. Hinnale lisandub transporditasu.
Transporditasu suurus sõltub ostja asukohast ja valitud tarneviisist. Tarnekulu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Kõik hinnad on eurodes (€).
Tooteinfo on esitatud veebipoes vahetult vastava toote juures.
TELLIMUSE ESITAMINE
Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik nõutud väljad ja valige sobivaim tarneviis, et tellimus lõpuni vormistada. Seejärel kuvatakse ekraanil tellimuse kogumaksumus.
A. Panga maksealgatus
Teie tellimuse eest saab turvaliselt tasuda järgmiste Paysera LT vahendusel pakutavate makseviisidega:
- Eesti: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, N26
- Läti: Luminor, Citadele, SEB, Swedbank, N26
- Leedu: Swedbank, LKU, Luminor, N26, Citadele, Revolut, SEB, Šiaulių Bankas, Medicinos Bankas
- Samuti on toetatud teistest riikidest väljastatud Visa ja Mastercard kaardid.
NB! Pangalinki kasutades kinnitage tellimus ja klõpsake seejärel nupul „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makse teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötlejale Paysera LT-le. Leping jõustub alates summade laekumisest veebipoe arvelduskontole.
Kui me ei saa tellitud kaupa tarnida, kuna kaup on otsa saanud või mõnel muul põhjusel, teavitatakse ostjat sellest esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh tarnekulu) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teate kättesaamisest.
B. Krediit-/deebetkaardiga tasumine
Juhul kui teie kaardimakse lükatakse tagasi, jätame endale õiguse sisse nõuda kõik tasumata summad, mis meile võlgnetakse, kui krediitkaardiga tehtud makse on tagasi lükatud. Kui te ei maksa tasusid või muid makseid tähtajaks, võime vastava summa maha arvata teie kliendikontole märgitud krediitkaardilt ning võime peatada või lõpetada teie juurdepääsu meie teenusele. Te vastutate kõigi kulude eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, advokaaditasud ja sissenõudmiskulud, mis meil võivad tekkida tasumata summade sissenõudmisel.
C. Väljaspool veebi tasumine
Võimalik on valida ka väljaspool veebi tasumine, kas sularahas või pangaülekandega.
TOODETE SAADAVUS
Aeg-ajalt võib juhtuda, et tellitud toode ei ole saadaval. Kui me ei saa teie tellimust täielikult täita, teeme kõik mõistlikud pingutused, et asendada toode võimalikult sarnasega.
Tellimuse kättesaamiseks ei pea te olema kulleri saabumise ajal kohal. Halva ilma või ettenägematute tarnetõrgete korral võivad tarned hilineda. Teeme kõik endast oleneva, et teie kaup jõuaks teieni teie saabumispäeval hiljemalt kell 17.00.
Teie tellimusega on kaasas arve, millel on loetletud kõik tooted, mille olete kätte saanud ja mille eest teile arve esitati. Kui mõni toode on puudu, võtke meiega ühendust, et saaksime teha kõik mõistlikud sammud teie rahulolu tagamiseks.
Juhul kui te ei tasu tellitud toodete eest, nõustute loovutama Ettevõttele kõik õigused, omandi ja huvi nende toodete suhtes.
Veebilehel või meie reklaamides sisalduv tooteinfo on esitatud üksnes mugavuse huvides ega pruugi olla täielikult täpne. Veebilehel või reklaamides sisalduvat infot ei tohiks kasutada koostisosade, toiteväärtuste ega võimalike toiduallergiate hindamiseks. Ettevõte ei võta vastutust sellise info õigsuse eest.
VEDU
Kaupu tarnitakse järgmisesse riikidesse: Eestisse, Lätti ja Leetu.
Tellimuse kättesaamiseks on võimalik valida järgmiste variantide vahel: Omniva pakiautomaat, Vanipaki kullerteenus, kauba ise järele tulemine meie väljastuspunkti Tallinnas, Eestis.
Transpordikulu tasub ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud tarneviisi juures.
Pikim võimalik tarneaeg on 10 päeva.
Lisainfo saamiseks vaadake tarnepoliitikat.
TAGANEMISÕIGUS
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poega sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks samal viisil, nagu see on lubatud kauba testimiseks tavapoes.
Kui kaupa on kasutatud muul viisil, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks, või kui kaubal esinevad kasutamis- või kulumisjäljed, on veebipoel õigus tagastatavat summat vähendada vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb saata 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest e-kiri aadressile info.aanda.2020@gmail.com.
Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et tagastatav toode ei vasta tellimusele (nt vale või defektne toode).
Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et ta on nimetatud perioodi jooksul kauba vedajale üle andnud.
Pärast tagastatud kauba kättesaamist tagastab veebipood ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, kõik lepingu alusel ostjalt saadud maksed.
Veebipoel on õigus keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni tagastatav kaup on kätte saadud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on selgelt valinud veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest tarneviisist erineva tarneviisi, ei pea veebipood hüvitama tavapärase tarnekulu ületavat summat.
Veebipoel on õigus müügilepingust taganeda ja nõuda kauba ostjalt tagastamist, kui veebipoes märgitud kauba hind on vea tõttu oluliselt madalam kauba turuhinnast.
DEFEKTSED TOOTED
Kui veebipoest ostetud kaubal esineb defekte, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood defektse kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab veebipood ostjale kõik müügilepinguga seotud maksed.
Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
OTSETURUSTAMINE JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid üksnes tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid transporditeenuse pakkujale kauba kohale toimetamiseks.
Veebipood saadab ostja e-posti aadressile uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks andnud nõusoleku, sisestades veebilehel oma e-posti aadressi ja märkides soovi saada otseturunduslikke teadeteid.
Ostjal on igal ajal õigus loobuda pakkumistest ja uudiskirjadest, teavitades meid sellest e-posti teel või järgides vastavas e-kirjas toodud juhiseid.
AUTORIÕIGUS JA OMAND
Kogu Saidi sisu, kujundus, tekst, graafika ja kasutajaliidesed; nende kogum, valik ja paigutus; ning kogu tarkvara on A&Z TECHNOLOGY OÜ omand või Ettevõttele nõuetekohaselt litsentseeritud. Luba on antud kõige eeltoodu vaatamiseks üksnes eesmärgiga esitada meile tellimus. Teil ei ole õigust sellist infot salvestada ega koguda. Kõik muu materjalide kasutamine sellel Saidil, sealhulgas nende muutmine, levitamine või reprodutseerimine, on rangelt keelatud. Te tunnistate, et A&A ja/või kolmandatest isikutest sisupakkujad jäävad sellise materjali omanikeks ning te ei omanda autoriõigusega kaitstud materjali allalaadimisel mingeid omandiõigusi. A&A jätab endale õiguse teie Saidi kasutusõigus igal ajal tagasi võtta.
VASTUVÕETAVA KASUTUSE POLIITIKA
Te nõustute mitte kasutama meie teenust, saiti ega süsteeme viisil, mida loetakse lubamatuks. Muuhulgas nõustute, et te ei: (a) levita ega edasta soovimatuid sõnumeid, ahelkirju või soovimatuid kommertse-kirju; (b) levita ega edasta materjale, mis mõistliku inimese hinnangul võivad olla solvavad, ebatsensuursed, pornograafilised, laimavad, ahistavad, äärmiselt solvavad, labased, ähvardavad või pahatahtlikud; (c) levita ega edasta faile, graafikat, tarkvara või muud materjali, mis tegelikult või potentsiaalselt rikub kellegi autoriõigusi, kaubamärgiõigusi, patendiõigusi, ärisaladusi või muid intellektuaalomandi õigusi; (d) loo vale identiteeti ega püüa muul viisil kedagi eksitada suhtluse saatja või päritolu osas; (e) ekspordi, reekspordi ega luba alla laadida ühtegi sõnumit või sisu viisil, mis rikub Ameerika Ühendriikide või nende ametiasutuste ekspordi- või impordiseadusi, -määrusi või -piiranguid, või ilma kõigi vajalike lubade, litsentside või eranditeta; (f) sega, häiri ega püüa saada volitamata juurdepääsu teiste kontodele; (g) levita ega edasta viiruseid, Trooja hobuseid või muud pahatahtlikku koodi või programme; või (h) tegele muu tegevusega, mida meie hinnangul peetakse käesoleva Lepingu mõtte või eesmärgiga vastuolus olevaks.
VASTUTUSEST LOOBUMINE; VASTUTUSE PIIRAMINE; HÜVITAMINE
Te nõustute sõnaselgelt, et meie teenuse, Saidi ja interneti kasutamine toimub täielikult teie enda vastutusel. Meie teenus, sait ja selle sisu on esitatud põhimõttel „nagu on“ ja „nagu saadaval“. Kohaldatava õiguse lubatud ulatuses loobume igasugustest otsestest või kaudsetest kinnitustest ja garantiidest, sealhulgas, kuid mitte ainult, kaubandusliku kvaliteedi või konkreetseks otstarbeks sobivuse garantiidest seoses meie teenuse, Saidi või selle sisuga või mis tahes teabe, teenuste ja toodetega, mida pakutakse meie teenuse kaudu või seoses sellega; me ei võta üle ühegi tootja või müüja kinnitusi ega garantiisid sellise teabe, teenuste või toodete kohta. Me ei anna mingeid kinnitusi ega garantiisid Saidi või teenuse kaudu saadud teabe, teenuste või toodete kättesaadavuse, täpsuse ega sisu osas. Me ei garanteeri, et Saidi funktsioonid toimivad katkestusteta või vigadeta või et see sait või server, mis seda kättesaadavaks teeb, on viiruste või muude kahjulike komponentideta.
Ettevõte ega ükski tema omanikest, töötajatest, sidusettevõtetest, agentidest, esindajatest, kolmandatest isikutest teabepakkujatest, müüjatest ega litsentsiandjatest ei vastuta mingisuguste kahjude eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, hüvitus-, otseste, kaudsete, eriliste, juhuslike, tulenevate või karistuslike kahjude eest; andmete, tulu või kasumi kaotuse eest; ega vara kaotsimineku või kahjustumise eest, mis tuleneb meie teenuse, Saidi, kuurorditarne teenuse või interneti kasutamisest või võimetusest neid kasutada. Ettevõtte vastutus tarne eest piirdub teile tagasimakse tegemisega tagastatud toote eest. Teie ainus ja eksklusiivne õiguskaitsevahend käesoleva Lepingu alusel on lõpetada meie teenuse kasutamine ja Lepingust taganeda. Jätame endale õiguse piirata teie tellimuse kogust või konkreetse toote kogust, mida teil on lubatud tellida. Kuna mõned riigid või jurisdiktsioonid ei luba tulenevate, juhuslike või eriliste kahjude või kaudsete garantiide vastutuse välistamist või piiramist, on sellistes riikides ja jurisdiktsioonides vastutus piiratud seadusega lubatud suurimas ulatuses.
Saidi materjal on esitatud üksnes seaduslikuks kasutamiseks.
Te nõustute kaitsma ja hüvitama A&A-le kõik nõuded, hagid, kohtulikud või haldusmenetlused, nõudmised, kahjud, vastutused ja kulud, sealhulgas advokaaditasud ja -kulud, mis tulenevad käesoleva Lepingu rikkumisest teie poolt või teie konto kasutamise kaudu.
VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Kõik ostja poolt veebipoe kohta esitatud kaebused tuleb saata e-posti teel või esitada telefoni teel.
Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjon on pädev lahendama ostja ja veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Tarbijavaidluste komisjonis vaidluste lahendamine on ostjale tasuta.
Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu vaidluste lahendamise organite poole.