Политика конфиденциальности

Пожалуйста, внимательно прочтите нашу политику конфиденциальности, чтобы получить четкое представление о том, как мы собираем, используем, защищаем или иным образом обрабатываем вашу Личную информацию в соответствии с нашим веб-сайтом.


Какую личную информацию мы собираем от людей, которые посещают наш блог, веб-сайт или приложение?

При заказе или регистрации на нашем сайте, в зависимости от ситуации, вас могут попросить ввести свое имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, информацию о кредитной карте или другие данные, которые помогут вам в вашем опыте.


Когда мы собираем информацию?

Мы собираем информацию от вас, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, размещаете заказ, подписываетесь на рассылку новостей, заполняете форму или вводите информацию на нашем сайте.


Как мы используем вашу информацию?

Мы можем использовать информацию, которую мы получаем от вас, когда вы регистрируетесь, совершаете покупку, подписываетесь на нашу новостную рассылку, отвечаете на опрос или маркетинговые сообщения, просматриваете веб-сайт или используете некоторые другие функции сайта следующими способами:

  • Чтобы мы могли лучше обслуживать вас, отвечая на ваши запросы в службу поддержки.
  • Чтобы быстро обрабатывать ваши транзакции.
  • Для периодической рассылки электронных писем относительно вашего заказа или других продуктов и услуг.

Например, мы собираем ваш адрес электронной почты, чтобы:

  • Отправлять информацию, отвечать на запросы и / или другие запросы или вопросы.
  • Обработка заказов и отправка информации и обновлений, относящихся к заказам.
  • Мы также можем отправлять вам дополнительную информацию, касающуюся вашего продукта и / или услуги.
  • Перейдите к нашему списку рассылки или продолжайте отправлять электронные письма нашим клиентам после того, как первоначальная транзакция произошла.

Для использования вашего адреса электронной почты мы соглашаемся со следующим:

  • НЕ используйте ложные или вводящие в заблуждение темы или адреса электронной почты.
  • Быстро выполняйте запросы на отказ / отказ от подписки.
  • Разрешите пользователям отказаться от подписки, используя ссылку внизу каждого письма.

Как мы защищаем информацию посетителя?

Ваши данные хранятся поставщиком услуг платформы rakun.ca, базами данных и общим приложением. Они хранятся на защищенном сервере за брандмауэром.

Если вы выберете прямой платежный шлюз для совершения покупки, то сервис платформы сохранит данные вашей кредитной карты. Он зашифрован с помощью стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (PCIDSS). Данные вашей транзакции покупки хранятся только до тех пор, пока это необходимо для завершения транзакции покупки. После этого информация о вашей транзакции покупки удаляется. Все шлюзы для прямых платежей соответствуют стандартам, установленным PCIDSS, управляемым Советом по стандартам безопасности PCI, который является совместным усилием таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover. Требования PCIDSS помогают обеспечить безопасную обработку информации о кредитных картах нашим магазином и его поставщиками услуг. Кроме того, вся конфиденциальная / кредитная информация, которую вы предоставляете, зашифрована с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL).


Мы используем файлы cookie?

да. Файлы cookie - это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передает на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если вы разрешаете), что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер и захватывать и запоминать определенную информацию. Например, мы используем файлы cookie, чтобы запоминать и обрабатывать товары в вашей корзине покупок. Они также используются, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на сайте, что позволяет нам предоставлять вам улучшенные услуги. Мы также используем файлы cookie, чтобы помочь нам собрать агрегированные данные о посещаемости сайта и взаимодействии с сайтом, чтобы в будущем мы могли предлагать лучший опыт и инструменты для работы с сайтом.


Мы используем файлы cookie, чтобы:

  • Помогите запомнить и обработать товары в корзине.
  • Понять и сохранить предпочтения пользователя для будущих посещений.
  • Собирайте агрегированные данные о посещаемости сайта и взаимодействиях с сайтом, чтобы в будущем предлагать лучшие возможности сайта и инструменты. Мы также можем использовать доверенные сторонние службы, которые отслеживают эту информацию от нашего имени.

Вы можете выбрать, чтобы ваш компьютер предупреждал вас каждый раз, когда отправляется файл cookie, или вы можете отключить все файлы cookie. Вы делаете это через настройки вашего браузера (например, Internet Explorer). Каждый браузер немного отличается, поэтому посмотрите меню «Справка» своего браузера, чтобы узнать, как правильно изменять файлы cookie.


Если пользователи отключают файлы cookie в своем браузере:

Если вы отключите файлы cookie, некоторые функции будут отключены. Это отключит некоторые функции, которые сделают ваш сайт более эффективным, и некоторые из наших услуг не будут работать должным образом.

Однако вы все равно можете размещать заказы.


Раскрываем ли мы какую-либо информацию третьим лицам?

Для онлайн-платежей мы передаем личные данные, необходимые для выполнения платежей, авторизованному процессору Paysera LT.

Мы не продаем, не обмениваем или иным образом не передаем сторонним лицам вашу личную информацию, если мы не уведомим пользователей заранее. Это не относится к партнерам по хостингу веб-сайтов и другим сторонам, которые помогают нам в эксплуатации нашего веб-сайта, ведении бизнеса или обслуживании наших пользователей, если эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации. Мы также можем публиковать информацию, когда ее разглашение необходимо для соблюдения закона, обеспечения соблюдения политик нашего сайта или защиты наших или других прав, собственности или безопасности.Однако информация о посетителях, не позволяющая установить личность, может быть предоставлена другим сторонам для маркетинговых, рекламных или других целей.


Сторонние ссылки

Иногда, по нашему усмотрению, мы можем включать или предлагать сторонние продукты или услуги на нашем веб-сайте. Эти сторонние сайты имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности. Поэтому мы не несем ответственности за содержание и деятельность этих сайтов, на которые есть ссылки. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любые отзывы об этих сайтах.

Если в любое время вы захотите отказаться от получения электронных писем в будущем, вы можете следовать инструкциям внизу каждого электронного письма, и мы незамедлительно удалим вас из ВСЕЙ переписки.