Privatumo politika

Kokią asmeninę informaciją renkame iš žmonių, kurie lankosi mūsų tinklaraštyje, svetainėje ar programėlėje?

Kai užsakote prekes ar registruojatės mūsų svetainėje, atitinkamais atvejais jūsų gali būti paprašyta įvesti savo vardą, el. pašto adresą, pašto adresą, telefono numerį, kredito kortelės duomenis ar kitą informaciją, kuri padėtų pagerinti jūsų patirtį.

Kada renkame informaciją?

Informaciją renkame, kai registruojatės mūsų svetainėje, pateikiate užsakymą, užsiprenumeruojate naujienlaiškį, pildote formą ar įvedate informaciją mūsų svetainėje.

Kaip naudojame jūsų informaciją?

Informaciją, kurią renkame, kai registruojatės, perkate, užsiprenumeruojate naujienlaiškį, atsakote į apklausą ar rinkodaros pranešimą, naršote svetainėje ar naudojatės tam tikromis kitomis svetainės funkcijomis, galime naudoti šiais būdais:

• Kad galėtume geriau jus aptarnauti, atsakydami į jūsų užklausas klientų aptarnavimo klausimais.
• Kad galėtume greitai apdoroti jūsų operacijas.
• Siųsti periodinius el. laiškus, susijusius su jūsų užsakymu ar kitais produktais ir paslaugomis.

Pavyzdžiui, jūsų el. pašto adresą renkame tam, kad galėtume:

• Siųsti informaciją, atsakyti į užklausas ir (arba) kitus prašymus ar klausimus.
• Apdoroti užsakymus ir siųsti informaciją bei atnaujinimus, susijusius su užsakymais.
• Taip pat galime siųsti papildomą informaciją, susijusią su jūsų produktu ir (ar) paslauga.
• Vykdyti rinkodarą mūsų adresatų sąrašui arba toliau siųsti el. laiškus klientams po pirminės operacijos.

Naudodami jūsų el. pašto adresą, mes įsipareigojame laikytis šių sąlygų:

• NENAUDOTI klaidinančių ar neteisingų laiškų temų ar el. pašto adresų.
• Greitai įvykdyti atsisakymo / prenumeratos nutraukimo prašymus.
• Suteikti vartotojams galimybę atsisakyti prenumeratos, naudojant nuorodą kiekvieno el. laiško apačioje.

Kaip apsaugome lankytojų informaciją?

Jūsų duomenis saugo rakun.ca platformos paslaugų teikėjas, duomenų bazės ir bendra programinė įranga. Jie saugomi saugiame serveryje už užkardos (firewall).

Jei pasirinksite tiesioginio mokėjimo šliuzą pirkiniui apmokėti, platformos paslaugų teikėjas saugos jūsų kredito kortelės duomenis. Jie yra užšifruojami pagal Mokėjimo kortelių industrijos duomenų saugumo standartą (PCI-DSS). Jūsų pirkimo operacijos duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina pirkimo operacijai įvykdyti. Jai pasibaigus, pirkimo operacijos informacija ištrinama. Visi tiesioginių mokėjimų šliuzai laikosi PCI-DSS standartų, kuriuos administruoja PCI Saugumo standartų taryba – bendra tokių prekės ženklų kaip Visa, MasterCard, American Express ir Discover iniciatyva. PCI-DSS reikalavimai padeda užtikrinti saugų kredito kortelių informacijos tvarkymą mūsų parduotuvėje ir jos paslaugų teikėjų sistemose. Be to, visa jūsų pateikiama slapta / kredito informacija yra šifruojama naudojant SSL (Secure Socket Layer) technologiją.

Ar naudojame slapukus („cookies“)?

Taip. Slapukai – tai maži failai, kuriuos svetainė ar jos paslaugų teikėjas, gavęs jūsų leidimą, perkelia į jūsų kompiuterio standųjį diską per jūsų interneto naršyklę. Tai leidžia svetainės ar paslaugų teikėjo sistemoms atpažinti jūsų naršyklę ir fiksuoti bei įsiminti tam tikrą informaciją. Pavyzdžiui, mes naudojame slapukus, kad prisimintume ir apdorotume prekes jūsų pirkinių krepšelyje. Jie taip pat naudojami siekiant suprasti jūsų nuostatas pagal ankstesnę ar esamą veiklą svetainėje, kad galėtume jums teikti geresnes paslaugas. Taip pat naudojame slapukus, kad sudarytume apibendrintus duomenis apie svetainės srautą ir sąveiką, jog ateityje galėtume pasiūlyti geresnę patirtį ir įrankius.

Slapukus naudojame tam, kad:

• Padėtume prisiminti ir apdoroti prekes pirkinių krepšelyje.
• Suprastume ir išsaugotume vartotojo nuostatas būsimiems apsilankymams.
• Rinktume apibendrintus duomenis apie svetainės srautą ir sąveiką, kad ateityje galėtume pasiūlyti geresnę patirtį ir įrankius. Taip pat galime naudoti patikimas trečiąsias šalis, kurios mūsų vardu seka šią informaciją.

Galite pasirinkti, kad jūsų kompiuteris kiekvieną kartą įspėtų, kai siunčiamas slapukas, arba galite išjungti visus slapukus. Tai daroma per jūsų naršyklės (pvz., Internet Explorer) nustatymus. Kiekviena naršyklė šiek tiek skiriasi, todėl peržiūrėkite naršyklės meniu „Pagalba“, kad sužinotumėte, kaip tinkamai pakeisti slapukų nustatymus.

Jei vartotojai naršyklėje išjungia slapukus:

Jei išjungsite slapukus, kai kurios funkcijos neveiks. Bus išjungtos kai kurios funkcijos, kurios daro jūsų naudojimąsi svetaine efektyvesnį, ir dalis mūsų paslaugų tinkamai neveiks.

Tačiau jūs vis tiek galėsite pateikti užsakymus.

Ar atskleidžiame informaciją trečiosioms šalims?

Internetinių mokėjimų tikslais mes perduodame mokėjimų vykdymui būtinuosius asmens duomenis įgaliotam duomenų tvarkytojui Paysera LT.​​​​​​​​

Mes neparduodame, nekeičiame ir kitaip neperduodame jūsų asmeniškai identifikuojamos informacijos išorinėms šalims be išankstinio įspėjimo vartotojams. Tai neapima svetainės talpinimo partnerių ir kitų šalių, kurios padeda mums valdyti svetainę, vykdyti veiklą ar aptarnauti vartotojus, jei šios šalys sutinka laikyti šią informaciją konfidencialia. Taip pat galime atskleisti informaciją, kai tai būtina siekiant laikytis įstatymų, vykdyti mūsų svetainės taisykles ar apsaugoti mūsų ar kitų teises, nuosavybę ar saugumą. Tačiau neasmeninė lankytojų informacija gali būti teikiama kitoms šalims rinkodaros, reklamos ar kitiems tikslams.

Trečiųjų šalių nuorodos

Kartais, savo nuožiūra, mes galime įtraukti ar pasiūlyti trečiųjų šalių produktus ar paslaugas mūsų svetainėje. Šių trečiųjų šalių svetainės turi atskiras ir nepriklausomas privatumo politikas. Todėl mes neprisiimame jokios atsakomybės už šių susietų svetainių turinį ir veiklą. Vis dėlto siekiame apsaugoti savo svetainės vientisumą ir laukiame bet kokių atsiliepimų apie šias svetaines.

Jei bet kuriuo metu norėtumėte atsisakyti būsimų el. laiškų, galite vadovautis instrukcijomis, pateiktomis kiekvieno el. laiško apačioje, ir mes nedelsdami pašalinsime jus iš VISŲ susirašinėjimų.